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真誠地為用戶服務

 客服電話：公司客服電話0531-88871201 

 排除故障：對于客戶提出的問題耐心回答并及時予以回復，根據實際情況，安排工程師電話指導解決或前往工程現場服務解決。 

 響應時間：需要緊急到現場解決的在接到電話后，山東省內12小時內趕往現場解決，省外的48小時內到達現場；飛機或火車不能直達地區的72小時內到達現場；特殊情況與用戶協商確定。 

 設備維修：自收到故障設備之日算起，系統模塊于三個工作日內修復，外購設備按各供貨廠家規定，特殊情況與用戶協商確定，經修復的設備以快遞等最快捷的方式返送客戶指定的部門。 

 用戶反饋：問題解決后，須填寫客戶反饋意見 滿意度：不定期對客戶進行回訪